개요
참고
개인 또는 기업/단체 회원으로 가입할 수 있으며, 서비스 그룹 별 선불/구독/후불 요금제등을 선택하여 다양한 발송 채널을 서비스 신청 후 고객에게 효과적인 메시지를 전달 할 수 있습니다.
회원 가입
Step1. 회원 유형 선택
개인 또는 기업, 기업멤버 유형을 선택하여 회원 가입을 할 수 있습니다.
Step2. 약관동의 및 이메일 입력
필수 약관 동의 및 아이디로 사용할 이메일을 입력 후 [인증 메일 발송]버튼을 클릭 해 주세요. 입력한 이메일 주소로 인증 메일이 발송되며, 메일 화면 내 [인증]버튼을 눌러 본인 이메일이 맞는지 인증을 진행 해 주세요.
Step 3. 회원정보 입력
개인 또는 기업/단체, 기업/단체 멤버 유형 에 따라 아래 정보를 입력합니다.
개인회원 : 로그인 비밀번호, 휴대폰 본인인증, 주소, 유선전화번호, 도메인 이름 설정
기업/단체회원 : 로그인 비밀번호, 담당자 정보, 사업자정보, 사업자등록증 첨부파일 등록
기업/단체 멤버 : 로그인 비밀번호, 담당자 정보, 기업정보, 재직증명서 첨부파일 등록
[가입완료]버튼 클릭 시, 개인 회원은 즉시 사용 가능, 기업/단체 회원은 message.AI 관리자 승인 절차에 의해 서비스를 이용할 수 있습니다.
Step 4. 가입완료
< 개인 회원인 경우 >
회원가입이 완료되면 로그인 후 바로 홈페이지 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹 및 멤버관리 , 청구서 관리 메뉴를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹 별 요금제 및 이용 상품을 선택 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
개인 회원의 경우 PUSH 상품만 이용 가능합니다.
< 사업자 회원인 경우 >
회원가입이 완료되면 message.AI 운영 관리자의 승인을 득한 후 홈페이지 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹 및 멤버관리 , 청구서 관리 메뉴를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹 별 요금제 및 이용 상품을 선택 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹 관리
Step 1. 개요
서비스 그룹은 서비스그룹 등록 -> 요금제 선택 -> 상품 선택 -> 멤버 등록 -> 상세 설정을 통해 이용할 수 있습니다.
Step 2. 서비스 그룹 생성 및 설정
나의 서비스 그룹 관리 탭에서 자신이 포함된 서비스 그룹 리스트를 조회 할 수 있습니다.
서비스는 이용하는 타게팅 그룹의 분리, 클라이언트 앱 분리 등 고객의 이용방법에 따라 그룹핑하여 관리할 수 있으며 그룹 별 요금 과금이 이루어 집니다. 서비스 그룹 생성 후 그룹 별 사용할 서비스 상품(PUSH,문자,카카오알림톡,RCS)을 지정할 수 있으며 선불/구독/후불 요금제를 선택하여 message.AI 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 그룹명을 등록하세요.
요금제를 선택 하세요.
요금제에 따라 결제/구독정기 결제 를 진행하세요.
서비스 그룹 최초 등록 시 요금제 선택, 상품 선택, 결제 진행 도중 취소를 하여도 [서비스 상세] 메뉴를 통해 선택한 항목을 수정할 수 있습니다.
구독요금제의 경우 최초 요금 결제 시 요금제 티어의 금액이 선 결제되며 신청일 기준 한달이 지난 일자에 정기결제가 이루어 집니다.
후불요금제의 경우 1단계 가입 신청 시 운영자의 승인 여부에 따라 2단계 가입 신청이 가능하며 1단계 신청 건의 승인이 이루어지면 ‘간이계약서’를 다운로드 받을 수 있습니다. 2단계 신청 시 이행보증보험증권을 첨부하여야 하며 이행보증보험증권은 ‘서울보증보험’ 사에서 별도로 가입하셔야 합니다.
후불요금제는 신청일 기준 한달 후 사용량(발송 성공 건 기준) 만큼 정기결제가 이루어 집니다.
선불요금제의 경우 최초 일정 금액을 충전하여 메시지 발송 시 마다 차감하여 사용하게 됩니다. 금액이 부족한 경우 서비스 상세 화면에서 충전하여 사용 가능합니다.
선불요금에의 충전금액은 유효기간이 1년으로 정해져 있으며 1년이 지나기 전 남은금액은 환불정책에 따라 환불가능 금액을 환불할 수 있습니다.
중요
간이계약서는 보증보험증권 가입 시 필수 서류 입니다.
결제는 PG사를 통해 진행되며 구독/후불제의 경우 공인인증서가 필요합니다.
Step 3. 서비스 그룹 상세 설정
서비스 그룹 상세 화면에서 상품/요금제/담당자를 변경하고 사용하지 않는 서비스 그룹의 환불 신청을 할 수 있습니다.
서비스 API를 이용하기 위해 APP Key 관리화면에서 Key를 발급 후 서비스 API 호출 시 사용할 수 있습니다.
Web PUSH, App PUSH 사용을 위해 서비스 설정에서 키를 등록/발급 받으셔야 합니다.
중요
서비스 그룹ID명의 난수는 클라이언트 앱/ 클라이언트 서버/ API 이용 시 “PROJECT_ID” 로 이용됩니다.
문자 발송을 위해서는 전기통신사업법 제 84조에 따라 사전등록이 필수 입니다. 통신서비스 이용 증명원을 발급받으신 후 신청하여 운영자 승인을 득하고 사용가능합니다.
카카오 알림톡 사용을 위해서는 플러스 채널ID가 필요합니다. 플러스 채널ID는 카카오비즈센터에서 직접 생성하셔야 합니다.
RCS사용을 위해서는 RCS Biz 센터에 직접 가입 후 발급된 RCS Biz Center ID와 API Key를 확인 후 등록하셔야 합니다.
회원탈퇴
회원탈퇴는 나의정보 페이지에서 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 신청 가능합니다.
회원탈퇴 유의 사항을 확인 후 [회원탈퇴 신청]버튼을 클릭 해 주세요.
해지되지 않은 서비스 그룹이 존재할 경우 회원탈퇴가 불가능합니다. 모든 서비스 그룹이 해지 되어야 탈퇴할 수 있습니다.
정상적으로 납부되지 않을 경우, 다음날부터 매일 1회, 결제가 정상적으로 이루어 질 때까지 결제를 시도하며 결제가 완료되지 않을 경우 회원 탈퇴 처리는 불가합니다.
중요
회원 탈퇴 시 모든 이용 정보가 삭제되며, 삭제된 데이터는 복원되지 않습니다.